Lic. Ruben Szych

www.sm-consultores.com

LIDERAZGO INSPIRADOR: GESTIÓN SUSTENTABLE

Valores: Impacto en la Productividad – Clima – Cultura…

Hace exactamente 3 años, en mis encuentros de coaching, comencé a incluir una pregunta que realizo a la mayoría de mis coaches: Desde tu experiencia real: Pensá en un liderazgo que, en la práctica cotidiana, te agregó valor y resultó sustentable y en el tiempo. ¿Podes explicar algunas características de ese liderazgo? La pregunta la realicé personalmente a 164 personas: 27 directores, 38 gerentes generales, 43 gerentes de área, 56 lideres/ subgerentes/ cuadros medios. Tres coachs de mi consultora, a pedido mío, comenzaron a realizar la misma pregunta a 94 gerentes y cuadros medios desde hace 1 año. Las personas a las cuales se les realizó la pregunta se distribuyen así:  Argentina 49 %  Brasil 12 %  Paraguay 11 %  Uruguay 9 %  Chile 6 %  Bolivia 5 %  Colombia 3 %  Canadá 3 %  EEUU 2 % Como se observa los datos cuantitativos nos ofrecen información sesgada dada la cantidad de países y el número de personas entrevistadas. Nosotros le damos un enorme valor como dato/ percepción/ necesidad/oportunidad. Resultados: Siendo una pregunta abierta, sin condicionamientos, las respuestas también resultaron abiertas, hemos tenido que realizar un trabajo de interpretarlas con el menor grado de subjetividad posible y darle coherencia cultural y semántica: El 66 % de los entrevistados respondió que el liderazgo de mayor impacto es el que dimos en llamar (para homogeneizar la idea, el 53 % utilizó el término) como: “LIDERAZGO INSPIRADOR” Características:  Trato a las personas (se preocupa por las personas)  Camina la planta, esta donde tiene que estar  La gente hace para no fallarle  Se lo sigue por convicción, no solo por obligación  Éticamente creíble Lic. Ruben Szych www.sm-consultores.com  Trasmite los objetivos con claridad y abiertamente  Da la impresión que maneja mucha información y sabe como dosificarla (a quienes, formas, cuidados) sabe filtrar  Si te tiene algo que decir te lo dice de frente, con respeto y sin vueltas (aunque resulte desagradable o resulte feedback duro)  Se calla cuando tiene que callar  Capacidad de negociación con otras áreas y con su gente  Si yo estoy haciendo algo mal me lo va a decir, pero no me va a gritar o levantar la voz  No da muestra de un pensamiento reiterativo y persecutotorio: me cuida.  Cuando se equivoca lo reconoce  Cuando toma decisiones duras (despidos, sanciones) la mayoría sabe que por algún motivo lo tuvo que hacer  Es humano (en el sentido de aciertos y errores)  Hay una intención que se siente que va más allá de su beneficio personal (bonus, crecimiento, supervivencia, competencia con otros, etc.) es como si fuera una meta personal de logro y lo puede transmitir.  Contagia, inspira. El 34 % restante manifestó algunas de estas cuestiones pero centro la importancia del liderazgo en otros temas muy variados. El 66 % que destacó al “Liderazgo Inspirador” como resaltado, se repartió proporcionalmente en todos los países, con pequeñas variantes.